服務流程

STEP 1電話 / LINE 諮詢

客戶提供搬家日期、搬出地址、搬入地址、樓層、是否有電梯、物品大約數量。

STEP 2初步評估與說明

我們會根據資訊提供初步費用範圍，並說明可能影響價格的因素。

STEP 3安排現場估價（或線上估價）

若物品較多或有大型家具，會建議到府估價，確保報價更準確。

STEP 4確認搬家方案與費用

雙方確認搬家內容（人力、車型、搬運範圍、是否需拆裝、打包服務等），費用透明清楚。

STEP 5搬家前提醒與準備

搬家前一天會再次確認時間，並提醒客戶需先整理貴重物品、文件、現金等。

STEP 6搬家當日準時到達

搬運人員依約定時間到場，並先確認搬運動線及注意事項。

STEP 7家具防護包裝與拆裝

針對家具、家電、易碎品加強保護，需要拆裝的家具也會協助處理。

STEP 8物品裝車與固定保護

物品分類搬運、整齊裝車，並做好固定，避免運輸途中滑動或碰撞。

STEP 9運送至新址並卸貨定位

抵達新家後依客戶指示放置家具與箱子，協助基本定位更省力。

STEP 10現場確認與服務完成

客戶檢查物品是否完整無誤，確認完成後結束服務並收尾整理。

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